Pour avoir échangé mon iPhone à cause d’un problème d’écran (écran jaune),
je vous fais part de mon expérience avec le SAV d’Apple et la procédure Ã
adopter si vous avez un problème:
Tout d’abord, quoi qu’il arrive, si vous avez un problème avec votre iPhone,
c’est ORANGE qu’il faut appeler. Même si votre téléphone fonctionne, appelez
avec un autre téléphone (Portable ou Fixe) au :
- 700 si vous appelez avec un mobile ORANGE - L’attente étant gratuite, cela
réduit le coût de votre appel.
- 06.07.62.64.64 avec un mobile autre qu’ORANGE ou un FIXE - Ca vous évite
d’appeler le numéro surtaxé (Dans ce dernier cas, je vous conseille d’appeler
en privé - #31# depuis un portable - 3651 depuis un fixe)
Ils vont certainement vous demandez de faire plusieurs manipulations,
n’hésitez pas à leur dire si vous les avez déjà faites.
La suite dépends plus ou moins de votre problème, mais en règle générale
ORANGE demande auprès d’Apple une intervention sur votre […]
Voir la suite >>.
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on Samedi, décembre 15th, 2007 at 11:00 and is filed under info.
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